Cookies – do czego służą ciasteczka internetowe

Ciasteczka internetowe cookies oprócz nazwy, niewiele mają wspólnego z smacznymi wypiekami. Cookies to wiadomości tekstowe niewielkich rozmiarów, które wysyłane są przez serwer www, a następnie zapisywane na dysku twardym określonego internauty. Po co ta cała „operacja ciasteczkowa”? Po to, aby za pomocą domyślnych parametrów cookies możliwe było odczytanie znajdujących się w nich informacji (może to zrobić tylko serwer, który je utworzył).

Podstawowe funkcje cookies

Przede wszystkim ciasteczka mogą być nośnikiem sporej liczby wiadomości o określonej witrynie internetowej. Służą nierzadko do automatycznego rozpoznawania określonego internauty przez serwer. Wykorzystanie znajdują ciasteczka bardzo często także w poszczególnych sondach internetowych, a także licznikach internetowych. Niektóre witryny stosują ciasteczka do transportowania między stronami loginu, hasła, czy spreparowanej wiadomości o zalogowaniu.

Dzięki temu internauci nie muszą logować się na każdej z dostępnych w serwisie podstron. Cookies mogą być ponad to wykorzystane do rozszerzenia funkcjonalności strony www i dopasowaniu jej do konkretnego, indywidualnego użytkownika Internetu. Pozwalają bowiem danej stronie na zidentyfikowanie przeglądarki konkretnego internauty i oznaczenie jej niepowtarzalnym ID.
 

Korzyści dotyczące cookies w zakresie e-marketingu

Istotną zaletą ciasteczek jest umożliwienie rozwoju marketingu bezpośredniego, poznanie upodobań, potrzeb konkretnego internauty. Ma to zastosowanie nie tylko w przypadku sklepów internetowych, które mogą polecać produkty powiązane z tymi, które zazwyczaj wybierają kupujący.

Nawet witryny proponujące określone treści mogą podsuwać takie artykuły, którymi dany użytkownik mógłby być potencjalnie zainteresowany. Łatwiej w ten sposób firmom trudniącym się e-biznesem dotrzeć do grupy docelowej.  Cookies pozwalają także na dokonanie analizy efektywności reklamy banerowej, udoskonalenia strony www i dopasowania jej do potrzeb odbiorców. Pozwalają śledzić i analizować czym konsument jest zainteresowany.
 

Zagrożenia dla internautów związane z cookies

1. W pewnym sensie ciasteczka naruszają prywatność internautów. Śledzenie aktywności użytkowników Internetu może spotkać się z irytacją, ponieważ sieć jest miejscem, gdzie sporo ludzi chce właśnie zachować pełną anonimowość. Sklepy internetowe i określone serwisy wykorzystują cookies do zbierania informacji o preferencjach konkretnych internautów, aby dostosować treści reklam i oferty do danego użytkownika. Nie zawsze są to działania z aprobatą przyjmowane przez poszczególne osoby.

2. Sposobu działania cookies nie można zaliczyć do perfekcyjnych – znaleźć w nim można niedociągnięcia. Metody zarządzania nimi są nadal niewystarczające. Bez odpowiedniej konfiguracji kont internautów korzystających z tego samego komputera, ciężko rozpoznać użytkownika – ciasteczka skupiają się na rozpoznaniu przeglądarki. Profil związany z określoną osoba, w przypadku gdy z komputera korzysta więcej osób, lub funkcjonuje kilka przeglądarek, jest zdecydowanie nieprecyzyjny.

Ciasteczka flaszowe – co to takiego

Są to ciasteczka, których cel działania jest taki sam jak standardowych cookies, jednak posiadają one pewne cechy charakterystyczne – przede wszystkim zapisać się mogą na komputerze po wejściu na witrynę, która zawiera obiekt Flasha. Ciasteczka flaszowe mają znacznie większa pojemność niż zwykłe i można w nich przechować więcej informacji oraz wydajniej „śledzić” internautę. Również ich przeglądanie i usuwanie jest znacznie utrudnione.